Glosario de casino de Juegojoker
Te damos la bienvenida al glosario de casino de Juegojoker. Cada término que aparece en las reglas de los juegos, en las condiciones de los bonos y en las tablas de pagos tiene acá su propia entrada, explicada en dos o tres oraciones.
El glosario está ordenado por temas: conceptos básicos, tragamonedas, juegos de mesa y en vivo, bonos y requisitos de apuesta, pagos y cuenta, y licencias y protección del jugador. Desde el índice de abajo podés saltar directamente a cualquier término. Donde las reglas cambian según el regulador (el tope de apuesta, el intervalo entre giros, el límite de depósito), la entrada lo aclara. En Argentina, la regulación del juego online depende de cada provincia; lo explicamos en la sección de licencias.
Conceptos básicos
Action (volumen de apuestas)
La suma de todo lo apostado en una sesión, sin importar si ganaste o perdiste. Si apostás 100 veces $1, tu action es de $100, aunque al final el saldo quede igual que al principio. Los casinos calculan los puntos de fidelidad y los niveles VIP en base a esa cifra.
Bankroll
La plata que separás exclusivamente para jugar. El bankroll es la base de cualquier planificación de apuestas: de él depende qué tan grande puede ser una apuesta individual sin que una racha de pérdidas normal te vacíe la cuenta.
Apuesta
El monto que se juega a un único resultado. En las tragamonedas, la apuesta por giro es el valor de la moneda multiplicado por la cantidad de líneas; en los juegos de mesa se coloca directamente sobre una casilla del paño.
Ventaja de la casa
La ventaja matemática del operador, expresada como porcentaje del volumen apostado. Con una ventaja de la casa del 4%, apostar $1.000 cuesta en promedio $40. La ventaja de la casa y el porcentaje de retorno suman siempre 100%.
RTP (retorno al jugador)
La parte teórica de todo lo apostado que un juego devuelve a los jugadores a largo plazo. Una tragamonedas con un RTP del 96% devuelve, a lo largo de millones de giros, 96 de cada 100 pesos apostados. El dato figura en la ventana de información del juego y nunca describe una sesión individual.
Valor esperado
El resultado promedio de una apuesta si se repitiera infinitas veces. En los juegos de casino siempre es negativo, porque lo determina la ventaja de la casa. No dice nada sobre una noche puntual, pero sí marca la dirección a largo plazo.
Varianza
La medida de cuánto se alejan los resultados individuales del promedio. Una varianza alta significa rachas largas sin premios y aciertos grandes pero poco frecuentes; una varianza baja, ganancias más chicas y parejas. La varianza no cambia la ventaja de la casa, solo el camino hasta ella.
Volatilidad
El término que usan los proveedores para la varianza de una tragamonedas, en general indicada en tres niveles. Baja significa premios chicos y frecuentes; alta, premios grandes y poco frecuentes. Dos tragamonedas con el mismo RTP pueden sentirse completamente distintas.
Generador de números aleatorios (RNG)
El software que define el resultado de cada giro o de cada reparto de cartas. Cada sorteo es independiente del anterior: el generador no sabe nada de tu saldo, de la hora ni de cuánto tiempo llevás jugando. Los laboratorios independientes testean justamente esa independencia.
Cuota (odds)
La probabilidad de un resultado, expresada como proporción o como pago. En la ruleta europea, un pleno paga 35 a 1 aunque la rueda tiene 37 casilleros: esa diferencia es la ventaja de la casa.
Frecuencia de aciertos (hit frequency)
La proporción de giros que da alguna combinación ganadora. Una frecuencia de aciertos del 25% significa más o menos un acierto cada cuatro giros, y no dice nada sobre el tamaño de esos premios.
Límites de apuesta
La apuesta mínima y máxima que acepta un juego. Algunos reguladores fijan un tope de apuesta por giro para las tragamonedas online; en otras jurisdicciones ese tope no existe y el límite lo define cada juego.
Saldo
El monto disponible en este momento en la cuenta. Muchas veces se divide en saldo real y saldo de bono, porque a cada uno se le aplican reglas de retiro distintas.
Modo demo
Jugar con dinero ficticio. La mecánica es la misma que en la versión con dinero real, pero los resultados no tienen valor. Que el modo demo esté disponible depende del regulador y del operador: algunas jurisdicciones no lo permiten para las tragamonedas en sitios con licencia.
Tragamonedas
Rodillo
Cada una de las columnas verticales de símbolos que se ven en un giro. Las máquinas clásicas tienen tres rodillos; las modernas, en general cinco o seis. Los rodillos muestran un resultado que ya fue sorteado; no lo generan.
Línea de pago
Un recorrido fijo a través de los rodillos sobre el que se cuentan los símbolos iguales. Si activás más líneas, la apuesta total por giro sube en la misma proporción.
Formas de ganar (ways to win)
Un sistema de pago sin líneas fijas: los símbolos cuentan apenas aparecen en rodillos contiguos, de izquierda a derecha. «243 formas de ganar» significa 243 combinaciones posibles con esa disposición.
Tabla de pagos
La lista de todos los símbolos, lo que paga cada uno y las funciones especiales del juego. También incluye el RTP, la volatilidad y la ganancia máxima, y se puede consultar antes de la primera apuesta.
Scatter (símbolo disperso)
Un símbolo que funciona sin depender de las líneas de pago: alcanza con que aparezca en cantidad suficiente en cualquier lugar de los rodillos. Los scatters suelen activar giros gratis o una ronda de bonificación.
Wild (comodín)
Un símbolo que reemplaza a otros para completar combinaciones, como el comodín en un juego de cartas. Por lo general no reemplaza a los scatters ni a los símbolos de bono.
Expanding wild (wild expansivo)
Un wild que se extiende por todo el rodillo cuando aparece. Aumenta la cantidad de combinaciones posibles en ese giro, pero no cambia el porcentaje de retorno del juego.
Sticky wild (wild fijo)
Un wild que queda en su lugar durante varios giros, en general dentro de una ronda de giros gratis. La función es parte del modelo matemático y ya está incluida en el RTP.
Giros gratis
Giros por los que no se descuenta ninguna apuesta del saldo. Vienen de una función del juego o de una promoción del casino; en el segundo caso, casi siempre se aplican requisitos de apuesta a las ganancias.
Ronda de bonificación
Una fase de juego aparte, con reglas propias, que se activa con determinados símbolos. Las rondas de bonificación no se suman al RTP, sino que son una parte fija de él: sin ellas, el juego base devolvería menos.
Compra de bono (bonus buy)
La opción de pagar para entrar directamente a la ronda de bonificación, en general por entre 50 y 100 veces la apuesta. El retorno esperado es más o menos el mismo que el habitual: comprar acorta el camino, pero no lo mejora. Algunos reguladores no permiten esta función en los operadores con licencia.
Megaways
Una mecánica en la que la cantidad de símbolos por rodillo cambia, de modo que las formas de ganar varían de un giro a otro, hasta 117.649. La licencia es de Big Time Gaming y la usan muchos proveedores.
Cluster pays (pago por grupos)
Un sistema de pago en el que los símbolos cuentan como grupo conectado y no sobre líneas. Lo habitual son grillas de 5×5 o 7×7.
Cascadas (cascading reels)
Los símbolos ganadores desaparecen, el resto baja y caen símbolos nuevos, así que una sola apuesta puede dar varios premios. Las cascadas también son parte del modelo matemático, no una chance extra.
Multiplicador
Un factor que multiplica un premio. Según el juego, se aplica a una sola combinación, a un giro completo o a toda una ronda de giros gratis.
Jackpot (pozo)
El premio más grande que ofrece un juego. Los jackpots fijos tienen un monto que no cambia; los progresivos crecen con cada apuesta.
Jackpot progresivo (pozo acumulado)
Un jackpot que se alimenta con una parte de cada apuesta, muchas veces entre varios casinos. Esa parte ya está incluida en el RTP, por eso el retorno base de estos juegos suele ser más bajo.
Ganancia máxima (max win)
El tope de pago, expresado como múltiplo de la apuesta. Una ganancia máxima de 5.000× significa como mucho $5.000 con una apuesta de $1, aunque la combinación, por cálculo, pagara más.
Autoplay (juego automático)
Una función que ejecuta automáticamente una cantidad fija de giros. Aumenta los giros por hora y, con eso, la pérdida esperada; algunos reguladores no permiten que los operadores con licencia la ofrezcan.
Casi premio (near miss)
Un resultado que se queda a un paso de una combinación ganadora. En términos de pago es una pérdida como cualquier otra, pero las investigaciones muestran que aumenta de forma medible las ganas de seguir jugando.
Regla de los cinco segundos
Un requisito que algunos reguladores europeos imponen a las tragamonedas online: entre el inicio de un giro y el del siguiente tienen que pasar al menos cinco segundos. Limita los giros por hora y, con eso, el volumen apostado.
Juegos de mesa y en vivo
Estrategia básica
La decisión matemáticamente óptima para cada mano de blackjack frente a cada carta visible del crupier. Reduce la ventaja de la casa a alrededor del 0,5%, pero no la elimina.
Hit / stand (pedir / plantarse)
Hit significa pedir otra carta; stand, quedarse con la mano actual. Esas dos decisiones son el núcleo del blackjack.
Double down (doblar)
Duplicar la apuesta a cambio de recibir exactamente una carta más. Solo conviene con ciertos totales de mano frente a ciertas cartas del crupier.
Split (dividir)
Separar un par en dos manos, cada una con su propia apuesta. Los ases y los ochos se dividen casi siempre; los dieces y los cincos, nunca.
Seguro
Una apuesta lateral contra la posibilidad de que el crupier tenga blackjack. A largo plazo tiene un valor esperado negativo y la estrategia básica no la recomienda.
Apuesta interior (inside bet)
En la ruleta, una apuesta a números individuales o a grupos chicos de números en la zona interior del paño. Pago más alto, probabilidad más baja: la ventaja de la casa no cambia.
Apuesta exterior (outside bet)
Una apuesta a un grupo grande, como rojo/negro o par/impar. Premios más frecuentes y más chicos, con la misma ventaja de la casa.
Apuesta a la banca (banker)
En el baccarat, la apuesta a la mano de la banca, la que tiene la ventaja de la casa más baja del juego, alrededor del 1,06%. Sobre las ganancias se suele cobrar una comisión del 5%.
Apuesta lateral (side bet)
Una apuesta adicional al juego principal, como Perfect Pairs o 21+3. Las apuestas laterales tienen, sin excepción, una ventaja de la casa bastante más alta que el juego base.
Crupier en vivo (live dealer)
Un crupier real transmitido desde un estudio. Las reglas son las mismas que en el juego de mesa; el ritmo es más lento y el consumo de datos, tan alto como el de un streaming de video.
Límite de mesa
La apuesta mínima y máxima de una mesa. Con los sistemas de progresión, el límite superior llega mucho antes de lo que espera la mayoría de los jugadores.
Bonos y requisitos de apuesta
Bono de bienvenida
La oferta para cuentas nuevas, en general un porcentaje del primer depósito. El monto anunciado es un tope, no una promesa.
Bono de depósito igualado
Un bono que suma al depósito un porcentaje fijo. «100% hasta $200» significa que, si depositás $200, tenés $400 para jugar, sujetos a requisitos de apuesta.
Bono sin depósito
Saldo o giros gratis sin necesidad de depositar antes. Estas ofertas suelen tener requisitos de apuesta más estrictos y un límite de retiro bajo.
Bono de recarga
Un bono de depósito para cuentas que ya existen: más chico que la oferta de bienvenida, pero recurrente.
Cashback (reintegro)
La devolución de una parte de las pérdidas de un período. Lo que importa es si llega como saldo real o como bono con requisitos de apuesta.
Requisitos de apuesta (wagering)
La cantidad de veces que hay que apostar un bono antes de poder retirar las ganancias. Un bono de $100 con 35× significa apostar $3.500; con una ventaja de la casa del 4%, ese volumen cuesta en promedio $140. Ese es el precio real de un bono.
Rollover
Otra forma de llamar a los requisitos de apuesta. Lo que importa es la base del cálculo: solo el bono, o bono más depósito; esa diferencia duplica el volumen que tenés que apostar.
Contribución de los juegos
El porcentaje con el que cada juego cuenta para los requisitos de apuesta. Las tragamonedas suelen contar al 100%, los juegos de mesa muchas veces solo entre el 10 y el 20%, y algunos títulos directamente no cuentan.
Regla de apuesta máxima
El tope para una apuesta individual mientras hay un bono activo; suele ser un monto bajo y fijo que figura en los términos del bono. Superarlo normalmente anula el bono y lo que se ganó con él, aunque haya sido sin querer.
Sticky bonus (bono no retirable)
Un bono que en sí mismo no se puede retirar: al pedir un retiro, se descuenta el monto del bono y solo quedan las ganancias.
Vencimiento del bono
El plazo para cumplir los requisitos de apuesta, normalmente de 7 a 30 días. Cuando vence, se pierden el bono y todo lo que se haya ganado con él.
Tope de ganancia de los giros gratis
El monto máximo que se puede retirar de lo ganado con giros gratis; suele ser un monto bajo y fijo que figura en los términos de la promoción. Todo lo que lo supere se pierde, sin importar cuánto hayas ganado en realidad.
Pagos y cuenta
Depósito
Cargar plata en la cuenta de jugador. Normalmente se acredita al instante, y el método que uses suele definir también por dónde sale el retiro más adelante.
Retiro
Devolver saldo a un medio de pago. El tiempo de procesamiento y la verificación dependen del operador; el tiempo de transferencia posterior, del proveedor de pagos.
Límite de retiro
El tope por transacción, día, semana o mes. Pesa sobre todo después de un premio grande, porque puede repartir el pago a lo largo de varios meses.
Tiempo de procesamiento
El tiempo entre la solicitud de retiro y el momento en que el operador lo libera. Es distinto del tiempo de transferencia propio del medio de pago y figura en las condiciones de pago.
KYC (verificación de identidad)
El control de identidad que exige la ley, en general con un documento de identidad y un comprobante de domicilio. En los operadores con licencia es condición para cualquier retiro, sea cual sea el medio de pago.
Billetera electrónica (e-wallet)
Una cuenta de pago electrónica que funciona como intermediaria entre el banco y el casino. Las billeteras electrónicas suelen ser más rápidas para los retiros, pero muchas veces quedan excluidas de las ofertas de bonos.
Criptomonedas
Monedas digitales usadas como medio de pago. Cambian la velocidad y las comisiones, no la ventaja de la casa, las condiciones del bono ni la obligación de verificarte. Si mandás a una dirección equivocada, la plata no se recupera.
Comisión por transacción
Un cargo sobre un depósito o un retiro, que puede cobrar el casino, el servicio de pago o la red. Figura en las condiciones de pago y no siempre en la sección de caja.
Conversión de moneda
El cambio entre la moneda de la cuenta y la del medio de pago, por ejemplo entre pesos y otra divisa. El tipo de cambio que se aplica muchas veces incluye un margen que se vuelve a cobrar en cada depósito y en cada retiro.
Licencias y protección del jugador
Licencia
El permiso oficial para ofrecer juegos de azar. Define qué juegos están permitidos, cómo se resguardan los fondos de los jugadores y adónde van los reclamos. El número y el organismo emisor tienen que figurar al pie del sitio y se pueden verificar en el registro del regulador.
Reguladores provinciales (Argentina)
En Argentina no hay un único organismo nacional que regule el juego online: cada provincia otorga sus propias licencias. En la Ciudad de Buenos Aires lo hace LOTBA (Lotería de la Ciudad) y en la Provincia de Buenos Aires, el IPLyC (Instituto Provincial de Lotería y Casinos). Antes de jugar, conviene consultar en el sitio del organismo de tu provincia qué operadores están autorizados.
Registro de autoexclusión
Un listado en el que podés anotarte para que se te bloquee el acceso al juego. En Argentina no existe un registro nacional único: la autoexclusión depende de cada jurisdicción, y los organismos provinciales, como LOTBA o el IPLyC, ofrecen sus propios programas. Las condiciones y la duración las informa el organismo de tu provincia.
Límite de depósito
Un tope para los depósitos en un período determinado. Algunas jurisdicciones fijan un límite obligatorio; además, podés fijar en tu cuenta un límite personal más bajo.
Botón de pánico
Un control que bloquea la cuenta de inmediato durante 24 horas. En algunas jurisdicciones es obligatorio y tiene que estar accesible desde la interfaz del juego.
Autoexclusión
Bloquear voluntariamente tu propia cuenta durante un período determinado. Los operadores con licencia tienen que ofrecerla y no pueden reabrir el acceso mientras dure la exclusión.
Recordatorio de sesión (reality check)
Un aviso que muestra el tiempo transcurrido y el resultado de la sesión en curso. Es la única función de la interfaz que te da una referencia de tiempo en lugar de quitártela.
MGA
La Malta Gaming Authority, uno de los reguladores europeos más comunes. Mantiene un registro público y tiene su propio procedimiento de reclamos para jugadores.
UKGC
La UK Gambling Commission, la comisión británica responsable de los operadores que atienden a clientes del Reino Unido. Publica las sanciones que aplica junto con los montos involucrados.
Curazao
Una de las jurisdicciones de licencias más antiguas para el juego online, con un trámite más simple y menos obligaciones que la MGA o la UKGC. Una licencia de Curazao no equivale a una autorización de un regulador provincial argentino.
eCOGRA
Un laboratorio de pruebas independiente que audita generadores de números aleatorios y porcentajes de pago. Un sello siempre se refiere a un informe concreto y con fecha, no al operador en su conjunto.
Cifrado SSL
El cifrado de la conexión entre el navegador y el operador. Protege los datos mientras viajan, pero no dice nada sobre la licencia, el comportamiento de pago ni la equidad de los juegos.
Este glosario se amplía cuando aparecen mecánicas nuevas o nuevos requisitos regulatorios. Las entradas en las que las reglas cambian según el regulador lo indican expresamente.
Para seguir leyendo: en nuestros consejos de juego encontrás las cuentas detrás de la ventaja de la casa y de los requisitos de apuesta; en la página de licencias, los tres pasos para verificar una licencia en el registro del organismo emisor; y en la página de bonos, cómo convertir un requisito de apuesta en un monto esperado.
El juego sigue siendo un entretenimiento que tiene un costo, no una forma de generar ingresos. Si notás que el juego te está ganando el control, tenés las herramientas de bloqueo en tu cuenta y los programas de autoexclusión del organismo regulador de tu provincia.